この記事は、アコムから電話がかかってきた人もしくはこれからアコムに問い合わせをしたい人のために書きました。

アコムからの電話が怖いのは、「これをきっかけに家族や同僚などにバレるのでは」といったことがほとんどでしょう。

でも、アコムからの電話には回避できるものも多くありますし、プライバシーへの配慮によりまずバレることはありません。

この記事で電話のタイミングを押さえるとともに回避方法も知り、堂々とアコムを利用できるようになりましょう！

※困ったときの問い合わせ先（電話番号一覧）もまとめています。

アコムから電話がかかってくるタイミング

アコムから電話がかかってくるのは、主にこちらのケースです。

順に詳しく解説していきます。

申し込み後の「本人確認」と「在籍確認」

「本人確認」は携帯or自宅へ

新規申し込みや増額申し込みの後には、電話番号が間違っていないかの確認と、本当に申し込みの意思があるのかどうかを確認するための電話がかかってきます。

このときアコムから電話がかかってくるのは、申し込み時に登録した「携帯電話番号」か「自宅電話番号」です。

タイミングは基本的に申し込み後すぐですが、アコムの審査対応時間である9:00～21:00を過ぎている場合には翌日の9:00以降となります。

また、どうしてもアコムから電話がかかってくるのを避けたい場合には、申し込み後、自分からアコムのコールセンターへと電話して本人確認をしてもらうことも可能です。

「在籍確認」は職場へ

在籍確認とは、申し込み時に入力した勤め先が事実であるかを確かめるためにおこなわれるものですが、あなたの職場へと電話がかかってきます。

「アコムから職場へ！？上司や同僚にバレるってこと！？」と慌てる方もいるかもしれませんが、安心してください。

プライバシー保護の観点から、アコムは社名を名乗らず個人名で電話をかけてくるほか、たずねることは「◯◯さん（あなたの名前）はいらっしゃいますか？」の一言だけです。

在籍確認が原因でアコムの利用がバレることはまずないため、ご安心ください。

電話がかかってくるタイミングは、こちらもアコムの審査対応時間内である9:00～21:00の間です。

たとえば上記のようなケースでは、電話による在籍確認は不可能となってしまいます。

この場合、申し込み後にコールセンターへと電話をかけることで別の方法で在籍確認を取ってくれるかもしれません。

事情によるところではあるため必ずとは言えませんが、不安のある方はまずアコムに相談してみてください。

延滞時の「支払い日確認」

返済期日を過ぎた場合、3日から1週間以内にアコムから電話がかかってきます。

これは「どんな状況なのか、いつ頃に支払えそうか」といった確認の電話です。

怒られる、罵倒されるといったことは法律上ありえないため、安心してください。

ただし、延滞してしまいそうなときは、「なるべく早めに自分からアコムへと電話をかける」のがベストです。

各種変更届を出していない時の「変更確認」

アコムとの契約規定として、名前や住所・電話番号・勤務先などに変更があった場合には、変更届を出さなくてはいけない決まりになっています。

そのため、「登録された電話番号に電話をかけても繋がらない」や「登録住所に郵送しても返ってきてしまう」といったことで変更が明らかになった場合などに、確認の電話がかかってくるのです。

収入証明書類の「更新時期の通知」

収入証明書類の有効期限は3年です。

そのため、期限が近づいてくると更新時期であることを知らせる電話がアコムから入ります。

この通知を避けたい場合には、余裕をもって自分から収入証明書類の更新手続きをおこないたいことをコールセンターへと電話しておきましょう。

増額や再借り入れなどの「勧誘・案内」

誠実な態度でアコムの利用を続けていると、「限度額を増額しませんか」という案内の電話がきます。

また、完全返済後に「また借り入れしませんか」という案内や、「このようなキャンペーンを行っています」などの案内が入ることもあるのです。