プロミス会員サービスにログインしてできること・できないこと

プロミスの強みのひとつは、便利な会員サービスです。

しかし、とても便利な反面、注意したい点がいくつかあります。

ここでは、プロミスの公式サイトや他の解説サイトにも書かれていないことを中心に、プロミスの会員サービスを解説します。

プロミス会員サービスへのログイン方法

まずは、プロミスの会員サービスへのログイン方法から紹介します。

ログインはWebページもしくはアプリから可能です。

Webページからのログイン方法

Webページからログインする方法は2つあります。

  • カード番号+暗証番号
  • Web-IDとパスワードでログイン

Web-IDとは?

Web-IDとは、ネット上でログインするために発行されるIDです。
プロミスは「カードレス」で利用できるので、カードがない人のためのログイン方法ですね。

もちろん、カードを発行している人もWeb-IDを設定しておけばわざわざカードを出す必要はないので便利です。

スマホアプリのログイン方法

プロミスは、スマホのアプリ機能も充実したカードローンです。

Webページと同じで、Web-IDもしくはカード番号でログインできます

Webページ、アプリどちらの方がおすすめというわけでないので、あなたが利用しやすい方をお選びください。

プロミスのアプリについて詳しくは「プロミスのスマホアプリの全機能を徹底解説!!」をご覧ください。

急ぐ時はコールセンターでも大丈夫

振込依頼、返済、増額申請等は、コールセンターに電話しても対応してもらえます。
オペレーターに相談したい場合は、電話するのが一番早いです。

コールセンター:0120-24-0365

※オペレーター対応は9時~22時、自動音声は24時間OK

プロミス会員ページでできること!

それでは、プロミスの会員ページでできることを紹介します。

会員サービス一覧表

サービス詳細
振込キャッシング(瞬フリ)平日9時~14時50分なら即日振込対応
※瞬フリなら24時間振込可能(後述)
依頼(申込)自体は24時間OK
三井住友VISAプリペイドのチャージチャージ手数料は無料
三井住友VISAプリペイドカードはVISAが使える店で利用できます
インターネット返済対象の銀行のインターネットバンキングを利用している方のみ
手数料は無料で24時間対応
口フリ(口座振替)の手続き引き落とし日、返済額を設定できる
ポイントサービスの申込・利用ポイントでATM手数料サービスや一定期間を無利息サービスを利用できる
限度額の変更申込(増額申請)24時間申込可能。
審査は平日9時~18時
ご返済日お知らせメールの設定指定のメールアドレス宛に届きます
日時を設定できます
取引履歴照会残高、借入、返済の履歴を確認できます
利息照会返済期日までの利息をシミュレーションできます
各種設定変更・登録振込先、住所、勤務先、返済日、メールアドレス等の設定を変更・登録できます
Web明細利用明細書、領収書をWeb上で確認できます。設定しておけば、紙の明細書が郵送されません

上記のなかでも代表的なサービスを詳しく解説しましょう。

振込キャッシング(瞬フリ)は最短10秒で対応

プロミスの振込キャッシングは、受付から最短10秒で振り込んでくれるスピードが魅力です。

また、三井住友銀行もしくはジャパンネット銀行の口座をお持ちであれば瞬フリサービスを利用できます。

瞬フリなら、平日9時~14時50分までしか対応してくれない振込融資が24時間いつでも可能です。

【銀行口座別】振り込み実施時間

銀行口座曜日受付振込時間
三井住友銀行全日24時間受付から最短10秒
ジャパンネット銀行
その他の銀行口座平日0時~9時当日9時半頃
9時~14時50分受付から最短10秒
14時50分~24時翌営業日9時半頃
土日祝日24時間翌営業日9時半頃

振込キャッシングの手順

会員サービスにログイン
矢印
振込先口座を登録
矢印
振込キャッシング(瞬フリ)のお手続きボタンをクリック
矢印
借入金額を指定

上記の簡単な手続きで、最短10秒でご自身の口座へお金が振り込まれます。

インターネット返済は指定の銀行口座が必要!!

プロミスには多くの返済方法がありますが、最もおすすめなのがこのインターネット返済です。

  • 手数料無料
  • 24時間対応
  • スマホだから場所を選ばない

この3つのメリットを兼ね備えているのは、インターネット返済だけです。

対応している銀行口座

インターネット返済はメリットが多いですが、利用できる銀行口座が限定されています

  • 三井住友銀行
  • 三菱UFJ銀行
  • ジャパンネット銀行
  • みずほ銀行
  • 楽天銀行

以上いずれかの銀行口座をお持ちの方で、ネットバンキングを利用している方しか利用できないので注意しましょう。

インターネット返済の手順

会員サービスログイン
矢印
インターネット返済のお手続きボタンをクリック
矢印
返済金額を指定
矢印
金融機関を選択
矢印
登録している金融機関へログイン
矢印
振込実行

ネット環境が悪いと返済処理が終了しない可能性があるので、ネットバンキングのページから再度プロミスの会員ページに戻って確認しておきましょう。

限度額の変更申込(増額申請)は慎重に!!

プロミスは会員サービスから簡単に増額申請ができます。

しかし、申請は簡単にできますが、増額審査は簡単に通過できません。

というのも、増額審査では利用実績が評価されるからです。

  • 契約後、1年以上経っている
  • 返済遅れをしたことがない

上記はあくまで目安ですが、該当しない方は難しいとお考え下さい。

プロミスの増額審査について詳しくは「プロミスの増額審査で見られるポイントや申請方法まで詳しく解説」をご覧ください。

限度額の変更の手順

会員サービスログイン
矢印
「限度額変更のお手続き」ボタンをクリック
矢印
希望限度額・希望連絡先・連絡先電話番号を入力
矢印
担当者から電話がかかってくる
矢印
審査
矢印
設定限度額を変更する

増額を申請する前に、電話(0120-24-0365)で相談するのもいいでしょう。

プロミス会員のうれしいポイントサービス

会員サービスのなかでも、プロミスならではなのが「ポイントサービス」です。
カードローンのなかで唯一、実施しています。

貯めたポイントは、ATM手数料無料サービスもしくは一定期間の無利息サービスに利用できます。

ポイントが付くタイミング

サービス獲得ポイント条件
プロミスポイントサービス申込100pt初回登録時
会員サービスにログイン10 pt毎月の初回ログイン時
「プロミスからのお知らせ」の確認5~20 pt対象となるお知らせのみ
収入証明書類※の提出160 pt
ご返済日お知らせメール1 pt毎月の末時点で対象サービスを登録している場合
取引確認メール
パソコンまたはケータイによる書面の受取

※源泉徴収票(最新のもの)や給与明細書(直近2ヶ月+1年分の賞与明細書)

【ポイント別】サービス詳細

受けられるサービスは、ポイント数に応じて変わります。

無利息サービス

必要ポイント無利息適用期間
250pt7日間
400pt15日間
700pt30日間

700ポイントまで貯めてから使った方がお得ですね。

無利息適用開始

以下のお取引きを行った翌日から、お申込みいただいた無利息期間が適用されます。
・お利息以上のご返済時
・ご完済時は再度のご出金時

提携ATM手数料無料サービス

必要ポイント適用期間
40ptお申込日から、翌月末日まで

適用期間が翌月の末日までなので、できるだけ月初(1日がベスト)に申し込んだ方がお得ですね

繰り返しますが、ポイントサービスを実施しているカードローンはプロミスだけです。

会員サービスが便利なだけなく、お得なのはいいですね!!

プロミス 新キャプチャ プロミス 利用可能額 ボタン

プロミス会員サービスでできないこと!

プロミスの会員サービスは便利ですが、完璧ではありません。

ここでは、あってもいい(あるんじゃないの?)機能を紹介します。

また、できないのでその際の対処法も解説します。

金利の自動引下げ

以前から契約している人の場合、上限金利17.8%を超える金利で今も借りている人が結構います

契約時の法律に基づいているので違法ではありませんが、もったいないですよね。

しかし、自動的に金利は引き下げてくれません

会員サービスにも、そのような機能はないのでコールセンターに電話しましょう。

コールセンター:0120-24-0365

※オペレーター対応は9時~22時、自動音声は24時間OK

また現在金利17.8%が適用されている人でも、申し出れば金利を下げてもらえる可能性があります。

多くの場合、同時に増額を提案されるケースがほとんどですが・・・

プロミスの金利引き下げについて詳しくは「【徹底調査】プロミスの金利は引き下げられる?~体験談アリ~」をご覧ください。

過払い金の計算と返還請求

当然ですが、会員サービスでは、これまでに支払った過払い金額のシミュレーションもできません。(対象者もごく一部ですが・・・)

過払い金がある場合は、弁護士に相談しましょう

街角相談所」なら、過払い金はもちろん債務整理の方法も無料で診断してくれます。対象の方は、ぜひご利用ください。

代フリ(プロミスがあなたの名義で振込)

「代フリ」とは、振り込み代行サービスの略です。

家賃やクレジットカードなど各種支払いをプロミスが自分名義で行ってくれるので、忙しい時に助かります。

また、振込手数料が無料になるのもメリットのひとつです。

実はこのサービス、以前まで会員ページからできましたが現在はできません

とはいえ、利用する人が少ないサービスなのであまり影響はないですよね。

ちなみに、現在でもプロミスの店舗、自動契約機で申し込めばこのサービスを利用できます。

プロミスの店舗、自動契約機について詳しくは「プロミス店舗・自動契約機の賢い活用・検索方法【窓口一覧】」をご覧下さい。

営業(お知らせ)メールの停止

会員サービスで意外なのが、営業やお知らせのメールの停止する機能がないことです。
完済しても問答無用でメールが届きます。

メールが来て困るという方は、完済後に解約手続きを行いましょう

プロミスコール(0120-24-0365)に電話すれば簡単に解約できます。
ただ、営業時間が平日9時~18時に限定されている点はご注意下さい。

プロミス会員サービス利用上の注意点

ここまでプロミスで会員サービスでできること、できないことをご紹介しました。

できないことも基本的には必要になる場面はほとんどありませんから、「何でもできる」というのが率直な感想ではないでしょうか。

続いては、会員サービスを利用する上での注意点をご紹介します。

振込反映のタイミング

先の「 【銀行口座別】振り込み実施時間」でもご紹介しましたが、振り込み依頼後すぐに入金してくれるわけではありません。

三井住友銀行・ジャパンネット銀行以外の銀行口座を登録している方でなければ、振込実施時間が銀行の営業時間内(平日9時~15時)に限られます

「土日祝日に今すぐお金が必要」となっても借りられないのでお気を付け下さい。

会員サービスにログインできない原因と対処法

プロミス会員によく起こるのが、ログインできないトラブルです。

ログインできない原因4つ

  • ID、パスワードを忘れた場合
  • 入力ミス(半角が全角になってる)
  • システムが営業時間外
  • アカウントが無効になってる

IDもしくはパスワードを忘れた場合は、再発行(再設定)しましょう。
以下のページから可能です。

プロミス公式『Web-ID再発行』

また、単なる入力ミスにも気を付けましょう。

1日に3回以上も入力ミスをするとセキュリティロックがかかります
Webや電話では解除できないので、自動契約機か店舗に出向いて、新しく暗証番号を発行してもらう必要があります。

会員サービスのメンテナンス時間

毎週月曜日の0時~7時はメンテナンスのためログインできません。

上記のどれにも当てはまらない場合は、アカウント(会員情報)が無効になっている可能性が高いです。

心当たりがない方は、プロミスコールに電話しましょう。
※返済を長期間延滞している方は、強制的に無効になる場合があります

口フリ(口座振替)はタイムラグがある!

金融機関の引き落としから、プロミスの残高に反映されるまで最大3日程度かかります。

その間、プロミスの融資可能額が増えないので実質借りられるお金の総額が減ります。

三井住友銀行もしくはジャパンネット銀行の口座から引き落としは当日反映なので、ご安心ください。

返済後すぐに残高へ反映させたい場合は、違う返済方法(ATM、インターネット返済など)をお試し下さい。

まだある!!プロミス会員の特典

意外と知られていプロミス会員の特典に「おとくらぶ」があります。

「おとくらぶ」なら様々な優待サービスが受けられる

レジャー施設、宿泊、グルメなどを割引価格で利用できるのが、プロミス会員限定の優待サービス「おとくらぶ」です。

例えば・・・

  • PIZZA-LAのLサイズ500円OFF
  • ドミノ・ピザ15%OFF
  • オリックスレンタカー最大55%OFF
  • AOKIの全商品10%OFF
  • 富士急ハイランド400円OFF

などなど、身近なお店も対象になっているのが嬉しいですよね。

おとくらぶの登録はカンタン3STEP

「おとくらぶ」はプロミスの会員になった上で、別途登録する必要があります。

といっても、登録はカンタンです。

STEP1 プロミス会員サービスへログイン
矢印
STEP2 「おとくらぶ」の特設サイトへ移動
矢印
STEP3 「新規会員登録」で手続き

ちなみに、携帯電話(ガラケー)では利用できないのでご注意下さい。

㊙プロミス会員かどうか見分ける方法

ここから少し趣向を変えて、プロミス会員かどうかを見極める方法をお教えします。

というのも、「旦那や彼氏が私に隠れてプロミスを利用しているのでは?」と心配している女性が結構多いのです。

プロミスを利用していることが分かるタイミング

  • 郵便物
  • インストールされたスマホアプリ
  • 財布にあるプロミスカード
  • プロミス名義からの振込(入金)記録

ハッキリといって、これらを見分けるのは非常に難しいです。

例えば、郵便物は「事務センター」名義で届きますし、スマホアプリも一目でプロミスとは分からないようになっています


※プロミスアプリの表示名は「PAL」

また、財布にあるプロミスカードを見つけるのも難しいですよね。
そもそもカードレスで利用しているケースもありますから。

結論、プロミスは利用しているのがバレにくいカードローンなのです。

ただ、「事務センター」名義の郵便物、上記のスマホアプリがインストールしている場合はプロミスを利用していると思っていいでしょう。

プロミス会員サービスまとめ

  • 会員サービスでは借入、返済、残高照会、増額申請までできる
  • ポイントサービスはプロミスだけの特典
  • プロミス会員は優待サービス「おとくらぶ」を利用できる

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